Nasıl yardımcı olabiliriz?
En sık yapılan işler adım adım. Kurallarla ilgili sorular için Kurallar ve Sık sorulanlar sayfalarına bak.
Adım adım rehberler
Hesap açmak
Sporcu ol sayfasında bilgilerini ve doğum tarihini gir.
E-postana gelen doğrulama bağlantısına tıkla; hesabın bu adımdan sonra açılır.
16–17 yaşındaysan ebeveyninin e-postasını yaz; ebeveynin onaylayınca hesabın açılır.
Giriş yaptıktan sonra Hesabım sayfasından profilini tamamla.
Müsabakaya başvurmak
Takvimden müsabakayı aç; tarih, seviye ve katılım şartlarını oku.
Başvur düğmesine bas. Kontenjan doluysa yedek listeye katıl.
Düzenleyen kulüp onaylayınca adın katılımcı listesinde görünür.
Föyler yayınlanınca Parkurlar bölümünden indir; Müsabakalarım sayfasından takip et.
Kulübe katılmak
Kulüp bul sayfasında şehrine yakın kulübü seç.
Kulüp sayfasından üyelik isteği gönder.
Kulüp yöneticisi onaylayınca kulübün profiline işlenir.
Kulüp yöneticileri için
Giriş yaptıktan sonra Kulüpler menüsünden Kulüp panelim'i aç.
Müsabakalar sekmesinde yeni müsabaka oluştur; form seviye şartlarını kontrol eder.
Parkurları çiz, föy bilgilerini yaz ve çizimden PDF föy oluştur.
Müsabakaya en az iki hakem ata, başvuruları onayla, sonuçları 7 iş günü içinde işle.
Sorun çözme
Müsabakayla ilgili sorular için düzenleyen kulübe ulaş; iletişim bilgileri kulüp sayfasında.
Doğrulama e-postası gelmedi
Gereksiz (spam) klasörüne bak. Kısa sürede çok sayıda istek gönderildiyse sistem yeni gönderimi bir süre bekletir; birkaç dakika sonra tekrar dene.
Hesap oluşturulamadı
16 yaşından küçükler hesap açamaz. 16–17 yaştaysan ebeveyn e-postasını eksiksiz yazdığından emin ol. Aynı e-postayla daha önce hesap açtıysan giriş yapmayı dene.
Ebeveynim onay e-postasını bulamıyor
Ebeveyninin gereksiz klasörüne bakmasını iste. Onay bağlantısı yeniden gönderilebilir, ancak kötüye kullanımı önlemek için gönderim sayısı sınırlıdır.
Kulüp panelini göremiyorum
Panel yalnızca aktif bir kulübün sorumlu yöneticisine ve etkinlik sorumlusuna açılır. Yöneticiysen çıkış yapıp yeniden giriş yap.
Föyleri indiremiyorum
Müsabakadan önce föyler yalnızca o müsabakaya kaydı olan sporculara açıktır. Giriş yaptığından ve başvurunun yedek listede olmadığından emin ol.